De la formation à la transformation : comment le programme de développement organisationnel du DOT permet aux organisations locales d’acquérir des connaissances pour Going Beyond

Au cours des derniers mois, Neema Walter et ses collègues ont vu leur communauté se transformer. En collaboration avec le Digital Opportunity Trust et le projet Going Beyond de la Fondation Mastercard, leur organisation, Sheria Kiganjani, a supervisé la formation de centaines de jeunes en Tanzanie aux compétences en matière de commerce numérique. Avant le début de Going Beyond, Neema a observé à quel point les jeunes autour d’elle étaient démoralisés par leurs perspectives professionnelles. « Beaucoup d’entre eux avaient abandonné la vie », dit-elle. Mais après avoir terminé la formation, « ils ont rallumé le feu et ont vu un avenir qu’ils ne pensaient pas possible ». Cette métamorphose était émouvante à voir, mais elle était rendue encore plus puissante par le fait que Going Beyond a également fourni à Neema les compétences nécessaires pour la mesurer. Dans le cadre du Programme de développement organisationnel (PAO) du projet, Neema a récemment suivi un cours sur le suivi et l’évaluation (S&E) – des outils professionnels que des organisations comme la sienne utilisent pour recueillir et évaluer des données sur leur travail. « Le fait d’avoir ces compétences est un coup de pouce dans le parcours de croissance de notre organisation », explique-t-elle. « J’aime pouvoir mesurer l’impact que nous avons créé. »

Sheria Kiganjani et les cinq autres organisations partenaires de Going Beyond ont travaillé en coulisse sur l’une des réussites les plus visibles du projet : la formation de plus de 3 000 jeunes propriétaires d’entreprises au Malawi et en Tanzanie. Mais le bond en avant professionnel de Neema n’est pas non plus accessoire au succès du projet. Dans le cadre de leur collaboration avec le DOT et la Fondation Mastercard, chacune des organisations partenaires de Going Beyond reçoit un soutien important pour son propre développement interne. L’objectif est d’aider les organisations de jeunes à accroître leur capacité à offrir des programmes de moyens de subsistance numériques inclusifs et dirigés par des jeunes, à améliorer leur durabilité, à surmonter les défis et à concrétiser leur vision, créant ainsi un impact durable qui s’étend au-delà du programme Going Beyond . À cette fin, des représentants de chaque organisation ont récemment suivi une série de cours ODP sur le genre, l’inclusion et la protection ; Suivi et évaluation (S&E) ; et Partenariats et durabilité. Il s’agit notamment de la formation S&E que Neema a suivie, ainsi que de programmes sur le genre et la sauvegarde, les partenariats et la durabilité.

Pour de nombreux jeunes qui y ont participé, l’ODP a changé leur vie. Ils ont indiqué que les cours contenaient un contenu précieux et utilisable qu’ils pouvaient immédiatement appliquer à leurs activités quotidiennes. « Cette formation n’était pas un château dans le ciel, elle était pratique et terre-à-terre », explique Vincent Mbisa d’Emerge Livelihoods, une organisation partenaire au Malawi. Il a suivi le cours ODP sur les partenariats et la durabilité, qui a enseigné aux participants comment réseauter avec des donateurs, d’autres organisations à but non lucratif, des responsables gouvernementaux et d’autres personnes dans leur espace professionnel. Il a également fourni des outils sur la façon de raconter leur histoire et de présenter leur travail de manière à maximiser leur public. « J’ai appris à parler la langue que tout le monde dans la communauté du développement utilise », explique-t-il. Et il dit qu’il n’a pas fallu longtemps pour que sa formation porte ses fruits. Une semaine seulement après avoir terminé l’ODP, Vincent a eu une réunion avec un partenaire potentiel important du gouvernement malawite. Ce fut un grand succès. « L’ODP m’a permis d’aller beaucoup plus loin avec eux dans la conversation », dit-il.

L’expérience de Vincent n’est pas unique. De nombreux participants à l’ODP ont indiqué que l’un des aspects les plus précieux de l’ODP était l’assurance qu’il leur donnait les connaissances et l’autorité nécessaires pour défendre les intérêts de leurs communautés. « Cela m’a aidé à prendre confiance en moi », explique Nusura Myonga de Her Initiative, un partenaire en Tanzanie. Ce type de permission d’être un leader est particulièrement important pour les personnes et les communautés à qui on a peut-être dit par le passé qu’elles n’avaient pas leur place dans de tels espaces, explique Happiness Manjuu de Songambele en Tanzanie, qui défend les droits et l’autonomisation économique des femmes et des filles handicapées. « Pour moi, en tant que jeune leader, ce cours m’a donné un nouvel espoir et une nouvelle confiance dans la façon de me présenter et de communiquer », dit-elle. « En fin de compte, je me rends compte maintenant que j’ai des connaissances à transmettre. »

Les participants à l’ODP ont également parlé de l’impact durable que le savoir aurait sur eux-mêmes et sur leurs organisations. « Cela ne s’arrêtera pas seulement à la fin du projet Going Beyond », déclare Lydia Ibrahim de Hakizetu en Tanzanie, qui a suivi le cours de suivi et d’évaluation. « Cela durera éternellement dans ma vie. » Elijah Lumbani Mkandawire, PDG de mHub au Malawi, affirme que son organisation « exploite déjà les leçons tirées de cet ODP » pour façonner son plan stratégique pour les cinq prochaines années. Le bonheur de Songambele, c’est de penser encore plus loin. « Nos futurs collaborateurs hériteront de ces connaissances », dit-elle. « Il restera avec nous pour toujours, afin que nous puissions continuer à obtenir des fonds et à faire un travail qui profite à la société dans laquelle nous vivons. »