Pérenniser l’entrepreneuriat des jeunes en Afrique grâce à des compétences numériques

Les jeunes entrepreneurs motivés et créatifs ne manquent pas sur le continent africain. Partout où vous vous tournez, ils sont là, gérant des fermes et des restaurants, des salons de coiffure et des dépanneurs. Cependant, ces jeunes propriétaires d’entreprise n’ont souvent pas accès à un ensemble plus large de compétences (numériques, commerciales et compétences non techniques essentielles) pour assurer la pérennité de leur travail et leur permettre de prospérer à long terme. Conscient de cela, au cours de l’année écoulée, le Digital Opportunity Trust (DOT) et ses partenaires ont doté près de 10 000 jeunes de deux pays africains – le Malawi et la Tanzanie – de compétences commerciales numériques dont ils avaient un besoin urgent. Ces formations s’inscrivent dans le cadre de « Going Beyond – S’associer pour un avenir dirigé par les jeunes,», une collaboration de cinq ans entre DOT et la Fondation Mastercard. Alors que nous célébrons la Journée mondiale des compétences des jeunes le 15 juillet, nous voulons partager les histoires de quatre de ces jeunes gens remarquables et la façon dont les compétences numériques qu’ils ont acquises dans le cadre de Going Beyond ont transformé leurs entreprises et leur vie.

Delphina Kazimoto, 26 ans (Moshi, Tanzanie)

Pendant des années, Delphina a géré sa ferme de concombres de la même manière que les habitants de sa ville natale en Tanzanie l’ont toujours fait. Elle cultivait ses légumes, les transportait au marché du village et attendait les clients. Il ne lui est jamais venu à l’esprit qu’il y avait une autre façon de faire des affaires, c’est-à-dire, jusqu’à ce qu’elle participe au programme d’affaires numériques, la formation offerte par Going Beyond. Là-bas, elle a appris les tenants et aboutissants du marketing numérique, et bientôt elle a fait de la publicité pour ses concombres sur WhatsApp comme étant « sans pesticides » et « frais de la ferme ». L’une de ses publicités a attiré l’attention d’un grand fournisseur, qui a commencé à acheter les produits de Delphina en vrac, les vendant à des clients aussi éloignés que Dar es Salaam, à près de 600 kilomètres de sa ferme. Aujourd’hui, Delphina a deux employés à temps plein, plus plusieurs travailleurs à temps partiel pour aider aux récoltes. « De cette façon, je peux continuer à responsabiliser d’autres personnes », explique-t-elle fièrement. Mais les effets d’entraînement de la participation de Delphina à Going Beyond vont encore plus loin. Dans sa communauté, l’agriculture est encore un domaine dominé par les hommes. « Le fait d’être une femme qui réussit dans ce secteur d’activité montre aux autres jeunes femmes qu’elles peuvent aussi le faire », dit-elle.

Sarah Kanjakata, 24 (Lilongwe, Malawi)

Sarah n’avait pas seulement son propre avenir en tête lorsqu’elle s’est inscrite au programme d’affaires numériques de Going Beyond. Au début de la formation, la date d’accouchement de sa deuxième fille approchait à grands pas. « Je veux être un bon modèle, explique-t-elle, pour apprendre à mes enfants à travailler dur et à être indépendants. » Sarah a toujours travaillé dur dans son salon de coiffure, une entreprise qu’elle dirige depuis l’âge de 16 ans. Cependant, après avoir terminé le programme d’affaires numériques, elle dit qu’elle a pu pour la première fois travailler plus efficacement. Elle a acquis des compétences en gestion financière et en marketing des médias sociaux. Lorsqu’elle a terminé, elle a commencé à suivre les flux d’argent entrant et sortant de son entreprise, et après avoir tressé les cheveux d’un client, elle prenait une photo et la publiait sur Facebook Marketplace. Les clients ont afflué, permettant à Sarah de raviver un rêve d’enfant. Au cours des prochaines années, elle prévoit confier la gestion quotidienne de sa boutique à ses employés, ce qui lui permettra de retourner aux études pour devenir infirmière et d’étendre l’impact de sa participation à Going Beyond. « Je donne l’exemple à mes filles », dit-elle. « Je leur montre ce que c’est que de réussir en affaires pour une femme. »

Musa Moshi Musa, 27 ans (Mwanza, Tanzanie)

Avant de participer au programme d’entreprise numérique, Musa dit que sa ferme maraîchère était quelque chose qu’il faisait « sans y accorder trop d’attention ». Mais lorsqu’il a commencé à acquérir des compétences commerciales essentielles du 21e siècle et à apprendre à équilibrer ses comptes, à commercialiser en ligne et à établir des relations solides avec ses clients, cette approche décontractée s’est envolée. « Je suis devenu sérieux », dit-il. Aujourd’hui, lorsqu’un client répond à l’un de ses statuts WhatsApp faisant la publicité de gombo frais, de chou frisé, d’épinards, de citrouilles et de maïs, Musa passe à l’action et organise rapidement une livraison. « J’ai appris que les clients apprécient l’urgence », dit-il, ajoutant que Going Beyond lui a permis d’acquérir de précieuses compétences en communication qui ont été essentielles à la croissance de son entreprise. Après avoir terminé sa formation et fait preuve d’une solide performance, Musa a été nominé, a postulé et a reçu avec succès un prix de démarrage pour développer son entreprise, sur la base d’un plan d’affaires convaincant qui décrivait comment les fonds seraient utilisés pour améliorer la durabilité de son entreprise. Musa a utilisé le Seed Award pour mettre en place un système d’irrigation. « Je vois un grand avenir pour cette entreprise », dit-il. « Les plateformes numériques ont déjà attiré de nombreux clients, et cela ne fera que croître et grandir. »

Macjay Jackson, 26 (Mzuzu, Malawi)

L’entreprise d’élevage de porcs de Macjay est née de la nécessité. « J’avais besoin d’argent pour mes études », dit-il. « Et en plus de cela, j’ai une famille à soutenir. » Mais il a toujours eu le sentiment tenace que son entreprise n’était pas aussi prospère qu’elle aurait pu l’être. « De nos jours, le monde change », explique Macjay. Et il voulait changer avec elle. « Je veux être résilient et prospérer », dit-il. Dans le cadre du programme d’affaires numériques, il a appris à réfléchir de manière créative à la façon de bâtir la réputation de son entreprise en ligne. Par exemple, il a créé une page Facebook où il offre à d’autres petits exploitants agricoles des conseils sur la façon de transformer le fumier animal en engrais. Les visiteurs du site peuvent payer pour un coaching individuel avec Macjay, et il dit que la page l’aide également à construire son profil d’expert dans son domaine. M. Macjay dit que l’un des moments dont il est le plus fier dans le programme d’entreprise numérique a été lorsqu’il a appris à calculer avec précision ses profits et ses pertes. Il espère que cette compétence aidera son entreprise à croître encore plus rapidement. Il prévoit d’étendre l’impact de sa participation à Going Beyond en responsabilisant également les jeunes autour de lui. « Dans cinq ans, je me vois comme l’un des principaux fournisseurs de porcs à Mzuzu », dit-il. « Et quand je serai grand, j’emploierai aussi d’autres personnes dans la communauté. »

Delphina, Sarah, Musa et Macjay sont la preuve que l’autonomisation des jeunes entrepreneurs en leur donnant des compétences numériques, l’excellence entrepreneuriale, le sens des affaires et le leadership est transformatrice, non seulement pour eux, mais aussi pour ceux qui les entourent. La pérennité des entreprises dirigées par des jeunes a un effet d’entraînement, créant un environnement favorable au perfectionnement d’autres jeunes dans leurs communautés également. Alors que nous célébrons cette année la Journée mondiale des compétences des jeunes, nous lançons le secteur du développement, les bailleurs de fonds, les ONG et les propriétaires de MPME à s’engager, avec nous, à continuer à doter les jeunes de compétences numériques pour relever les défis d’aujourd’hui et façonner un avenir plus pacifique, inclusif et durable.