Préparer les jeunes à l’avenir du travail grâce aux compétences numériques

Située au centre d’une région instable, la Jordanie est un point d’ancrage pour la stabilité régionale, l’accueil des réfugiés et la promotion de la coopération régionale et du commerce transfrontaliers. C’est le deuxième pays d’accueil par habitant au monde, accueillant plus de 2 millions de réfugiés palestiniens et 1,3 million de réfugiés syriens – qui représentent 13 % de sa population totale de 10,2 millions d’habitants.

Le taux de chômage des jeunes en Jordanie atteint un taux sans précédent de 48 % et le taux d’activité des femmes est de 14 %, l’un des plus bas au monde. Bien qu’il existe de plus en plus d’opportunités dans le secteur des TIC en Jordanie et que les jeunes soient impatients de chercher un emploi dans des domaines liés à la technologie, un écart subsiste entre les opportunités disponibles et une main-d’œuvre ayant des compétences numériques pour les combler.

La fracture numérique en Jordanie désavantage de nombreux jeunes et femmes.

Le taux de pénétration d’Internet en Jordanie s’élevait à 66,8 % de la population totale au début de l’année 2022 et les connexions mobiles équivalaient à 78 % de la population totale. La possession d’un téléphone portable se situe également autour de 21 %.

Ces chiffres représentent des inégalités persistantes qui affectent les jeunes, les femmes et les réfugiés qui sont confrontés à des obstacles importants en matière d’éducation et de littératie numérique, les empêchant d’accéder aux opportunités économiques pour améliorer leurs moyens de subsistance numériques.

Digital Opportunity Trust La Jordanie (DOT Jordanie) a créé le Programme de compétences numériques pour réduire la fracture numérique et améliorer l’employabilité des jeunes femmes et hommes, l’engagement numérique et atteindre les plus vulnérables et les moins bien desservis du pays.

Conçu en partenariat avec le secteur privé et les besoins et désirs des jeunes, le programme est conçu pour fournir un large éventail de formations aux compétences numériques, dans les domaines de la littératie numérique de base, du microtravail, de la gestion des données, de la conception et de la gestion des médias sociaux, du développement de sites Web, du commerce électronique, de la programmation et du développement d’applications mobiles.

Le programme atteint les communautés les plus marginalisées par le biais de partenariats locaux, notamment le ministère de l’Économie numérique et de l’Entrepreneuriat. DOT Jordan propose son programme de renforcement des compétences dans les installations du ministère, en s’appuyant sur les stations de connaissances créées par le ministère dans tout le pays. DOT Jordan a également lancé la première plateforme d’approvisionnement à impact en Jordanie : Bridge. Externaliser. Transformer (B.O.T). La plateforme soutient les possibilités de travail à distance pour les jeunes participants en fournissant des services de gestion et de collecte de données pour différents clients.

Depuis son lancement en 2020, le programme de compétences numériques a permis à un plus grand nombre de jeunes d’être préparés aux emplois de l’avenir grâce aux compétences numériques.

• 3 933 participants ont terminé ou sont en train de terminer le programme de compétences numériques
• 5 337 possibilités de formation ont été offertes aux jeunes.
• Ratio formateur/participant de la communauté de 1:100 – permettant à 1 jeune formateur d’habiliter 100 membres de la communauté avec des compétences numériques pour le travail
• 72 % des participantes, s’identifiant comme des femmes, ont travaillé à réduire la fracture numérique entre les sexes pour les jeunes femmes et les filles.
• 40 formatrices, dont 15 s’identifiant comme des femmes, ont travaillé à la mise en œuvre de programmes et à l’inclusion des femmes et des filles et à leur sentiment de sécurité.
• 100% des contenus diffusés en langues locales et co-conçus avec les jeunes

Il s’agit de Muntaha et son histoire montre parfaitement l’impact quotidien du programme de compétences numériques en Jordanie.

 

Muntaha Zaidan recherchait des programmes de formation pour développer ses compétences numériques, car l’entrée sur le marché du travail est difficile et nécessite certaines compétences numériques techniques. Elle a entendu parler des programmes de DOT Jordan par ses pairs et a été encouragée à y participer en fonction de leur expérience.

Le parcours de Muntaha dans le programme s’est déroulé en trois phases. Tout d’abord, il s’est concentré sur l’acquisition de compétences numériques de base, telles que la création d’un compte de messagerie et l’utilisation de différents outils Microsoft Office. La deuxième phase lui a fait découvrir les micro-emplois et leur potentiel, tels que la gestion des données, qui comprend la saisie de données, la validation et la catégorisation des données, les enquêtes, la recherche et d’autres sujets pertinents visant à développer les compétences des jeunes pour qu’ils entrent dans l’économie des petits boulots.

À propos de la troisième phase, Muntaha a déclaré : « DOT Jordan propose une variété de programmes de formation avancés. Il permet à chaque participant de sélectionner celui qui répond le mieux à ses besoins. C’est pourquoi j’ai choisi le développement de sites web et le commerce électronique dans le cadre du programme de formation WordPress, un nouveau domaine avec beaucoup de potentiel qui, j’en suis sûr, améliorera mes opportunités à l’avenir.

Une fois terminé, DOT Jordan met en relation des jeunes distingués avec la plateforme B.O.T, qui fournit un réseau pour les jeunes expérimentés avec des opportunités de travail à distance temporaires sur le marché du travail jordanien. Grâce à cette plateforme, Muntaha a obtenu un emploi rémunéré indépendant en tant qu’agent de saisie de données. « Je suis entrée sur le marché du travail alors que j’étais encore à l’université et j’ai acquis de l’expérience, ce qui m’a permis d’améliorer ma carrière après l’obtention de mon diplôme », a-t-elle déclaré.

Digital Opportunity Trust, par l’intermédiaire de ses bureaux nationaux qui déploient des compétences numériques à grande échelle, s’est engagé à relever le défi 1 milliard de vies de l’Alliance EDISON pour fournir une alphabétisation numérique et des compétences du 21e siècle dans les communautés et les écoles marginalisées d’Afrique et du Moyen-Orient, afin d’atteindre 1 million de personnes supplémentaires d’ici 2025.