Compétences numériques pour les entreprises afin de combler le fossé numérique entre les hommes et les femmes

Connu sous le nom de « pays des mille collines », le Rwanda est l’une des plus petites nations du continent et peut se targuer d’avoir une population jeune – l’âge médian au Rwanda est de 20 ans.
Le Rwanda s’affirme comme un centre d’information et de technologie majeur, dans le cadre de l’ambitieux projet du pays de devenir un centre de services industriels et technologiques pour l’Afrique.

Résolument tourné vers l’avenir, le Rwanda a réalisé des progrès et une expansion significatifs dans le domaine des initiatives numériques.
Cependant, de grandes lacunes subsistent dans l’intégration des compétences numériques de base, en particulier pour les jeunes femmes, essentielles à la création de moyens de subsistance. Selon le ministère rwandais des TIC et de l’innovation (MINICT), le taux d’alphabétisation informatique au niveau national n’est que de 8,4 %, même pour les services et applications numériques les plus élémentaires, et 94 % des femmes ne savent pas utiliser un ordinateur.

Les micro et petites entreprises moyennes (MPME), qui dominent le paysage commercial local, ont généralement été lentes à adopter les pratiques commerciales en ligne.
Beaucoup d’entreprises et de consommateurs restent réticents à l’idée de faire des affaires par voie électronique et n’en voient souvent pas les avantages potentiels, en termes de facilitation de l’accès à de nouveaux marchés et services. Les femmes entrepreneurs sont confrontées à plusieurs obstacles tels que la formation aux compétences numériques, l’accès abordable aux TIC, les contraintes socioculturelles, ainsi que l’accès, le contrôle et la propriété des ressources financières.

Bien que la pandémie de COVID-19 ait catalysé l’adoption rapide de la technologie en tant qu’outil essentiel pour s’adapter, pivoter, se connecter et prospérer, l’impact de COVID-19 a été particulièrement sévère pour les petites entreprises et les jeunes femmes entrepreneurs qui sont confrontées à des défis sans précédent pour maintenir leurs activités.
Nombre d’entre elles ne sont toujours pas en mesure d’accéder à la technologie, de s’y connecter et d’en tirer parti – une fracture numérique entre les hommes et les femmes persiste.

Afin d’œuvrer à la réalisation de la vision d’avenir du Rwanda, Digital Opportunity Trust Rwanda (DOT Rwanda), une antenne du réseau DOT, est fière d’offrir des services évolutifs et reproductibles dans le domaine des Compétences numériques pour les entreprises qui vise à accroître la culture numérique, à favoriser l’adoption du numérique, l’esprit d’entreprise et les innovations sociales fondées sur la technologie afin d’encourager la croissance des communautés et de combler le fossé numérique entre les sexes parmi les jeunes femmes (18-35 ans) qui sont propriétaires d’entreprises formelles et informelles dans les zones géographiques urbaines et rurales du Rwanda.

En partenariat avec le Digital Development Partnership (DDP) de la Banque mondiale, EQUALS’ Access Coalition et la GSMA, DOT Rwanda a mis en œuvre un projet pilote de compétences numériques pour les entreprises (DS4B) ciblant les femmes entrepreneurs dans 7 communautés (Nyarugenge, Rulindo, Musanze, Rubavu, Kamonyi, Kayonza et Rwamagana) afin de renforcer leurs connaissances en matière de TIC, d’identifier et d’exploiter les écosystèmes numériques en expansion et d’intégrer de nouveaux outils numériques pour améliorer les résultats de leurs entreprises.

DS4B a donné la priorité au leadership et à l’action des jeunes femmes en tant que championnes numériques, modèles, collaboratrices et entrepreneuses dans leurs communautés, qui ont formé, dirigé, encadré et coaché d’autres entrepreneuses dans leurs communautés.
Le projet pilote DS4B est mis en œuvre par des jeunes femmes, pour des jeunes femmes.
Il met en évidence le pouvoir de transformation du leadership des jeunes femmes lorsqu’il est soutenu par un écosystème de partenaires.
S’appuyant sur des efforts délibérés pour créer des écosystèmes propices à la sécurité, à la connexion et à la confiance, DS4B a été dispensé dans un cadre de groupe avec d’autres femmes ayant des antécédents, des niveaux d’éducation et une familiarité avec la technologie similaires.

Les résultats du projet pilote ont révélé que la formation aux compétences numériques améliore l’utilisation et l’intégration des outils numériques à des fins professionnelles :

• 183 jeunes femmes entrepreneurs ont bénéficié d’une formation et d’un perfectionnement dispensés par 15 champions numériques formés par le ministère des transports, et 10 chercheuses ont procédé à l’évaluation des besoins pour les projets ;

• 77% augmentation des compétences à tous les niveaux de compétences et d’aptitudes en matière de TIC, allant de l’envoi de courriels à la vente d’un produit ou d’un service en ligne, en passant par l’utilisation des services d’administration en ligne et des médias sociaux ;

• 44% de la possession d’un smartphone et de 15 % de l’adoption de portefeuilles électroniques ;

• 46% augmentation de l’utilisation quotidienne des transactions d’argent mobile – dont 53 % ont été utilisées pour effectuer des achats et des paiements ;

• 80% ont déclaré être très conscients de l’importance de la sécurité numérique.

Nous avons besoin d’initiatives transformatrices pour les individus, les communautés et la croissance économique du pays.

Anna Belle Mutuyimana est l’une des nombreuses personnes qui ont bénéficié de l’impact positif de DS4B. ici)

Anne Belle Mutuyimana, une jeune femme de 25 ans originaire du district de Rwamagana, dans le secteur de Muhazi, est une étudiante universitaire équipée d’un téléphone portable et d’un smartphone, et une entrepreneuse.
Anne gère un mini supermarché où elle vend des légumes, des snacks et des articles ménagers, entre autres.

Elle a rejoint le programme Digital Skills for Business, dans le but d’acquérir des compétences commerciales et numériques afin d’améliorer ses activités commerciales.

« Avant de participer au programme, je faisais des affaires sans aucune compétence commerciale. Je ne savais pas comment traiter les clients. Je ne savais pas comment faire face à la concurrence. Aujourd’hui, j’utilise mon smartphone pour commercialiser mes produits. Mes revenus ont augmenté et mon entreprise prend de l’ampleur parce que j’ai ajouté des articles en fonction des besoins de mes clients.

La réussite du projet pilote DS4B contribue au plaidoyer du ministère des transports en faveur d’un investissement dans le développement d’un projet extensible à long terme qui continue à avoir une portée et un impact au Rwanda.

Le ministère des transports mobilise et inspire les jeunes mal desservis et défavorisés en leur transmettant des connaissances numériques, des compétences du XXIe siècle et la confiance en soi qui leur permettront de prospérer dans une économie numérique inclusive.
Le projet « Digital Skills for Business » contribue à l’engagement du ministère des transports en faveur des objectifs suivants Le défi « 1 milliard de vies » d’EDISON Alliance pour dispenser des connaissances numériques et des compétences du 21e siècle dans les communautés et les écoles marginalisées d’Afrique et du Moyen-Orient, afin d’atteindre 1 million de personnes supplémentaires d’ici 2025.