Des initiatives d’entrepreneuriat social audacieuses et inspirantes

Les vaches ne faisaient pas partie du plan quinquennal de Glory Mtei.

Après tout, elle avait grandi entourée de troupeaux de bovins dégingandés dans une communauté agricole non loin des plaines du Serengeti en Tanzanie, et elle voulait changer. Elle a déménagé pour l’université et rêvait de décrocher un bon emploi de 9 à 5 dans un bureau quelque part.

Mais lorsqu’elle rentrait à la maison pendant les vacances scolaires, elle ne pouvait s’empêcher d’être frappée par la situation difficile de l’industrie laitière locale. Les éleveurs locaux produisaient beaucoup de lait, mais pendant la saison des pluies, les seules routes menant aux villes où ils le vendaient se transformaient en rivières de boue. Le lait pourrissait et les éleveurs n’avaient plus de revenus. Pendant ce temps, si Glory elle-même voulait acheter d’autres produits laitiers comme le yogourt, les seules options dans les magasins étaient des marques importées de centaines de kilomètres.

Glory a vu une opportunité et, en 2020, elle a présenté son idée au programme d’entreprise sociale du DOT. Avec 19 autres jeunes entrepreneurs en Tanzanie, elle a été sélectionnée pour suivre une formation et recevoir du DOT et des incubateurs d’entreprises locaux. Là-bas, elle aiguise son diapason pour Tondre ! Life Dairy Products c’est une entreprise qui achèterait du lait qui aurait autrement pu devenir aigre et le transforme en lait, en yaourt et en ghee (beurre clarifié). À la fin du programme, elle a reçu une subvention de 5 000 000 shillings tanzaniens (environ 2 000 USD) en financement de démarrage, ce qui lui a permis d’ouvrir une petite usine, d’embaucher d’autres jeunes et de s’associer à des dizaines d’agriculteurs locaux, pour la plupart des femmes.

Au cours du programme d’entrepreneuriat social Daring to Shift mis en œuvre par DOT en partenariat avec Affaires mondiales Canada, des histoires comme celle de Glory ont été répétées encore et encore. Du Liban au Ghana, des jeunes ayant des idées d’entreprises à impact social ont été mis en relation avec des formations, des mentors et des financements de démarrage pour concrétiser leurs visions. Au total, 364 jeunes de huit pays (Jordanie, Liban, Kenya, Rwanda, Ghana, Malawi, Tanzanie et Ouganda) ont suivi le programme.

Grâce à leur formation, ces jeunes entrepreneurs ont appris à construire l’échafaudage d’une entreprise sociale prospère. Cela a commencé en élaborant leur vision convaincante du changement et en définissant le problème qu’ils essayaient de résoudre dans le contexte des ODD. En utilisant une approche de conception centrée sur l’humain, les entrepreneurs sociaux ont pu impliquer leurs bénéficiaires et clients pour développer des produits et services percutants. La formation « nous a aidés à développer nos capacités en matière de finances, de gestion d’équipe et de présentation », explique Aia Abul Haj, dont la société Solvillion Infinite Engineering Solutions, a été l’une de celles qui ont reçu un financement de démarrage du projet en Jordanie. Les compétences numériques figuraient également en bonne place à l’ordre du jour. Les participants ont appris à naviguer dans des outils commerciaux virtuels tels que Cashbook, Canva, Manager et Google Drive, à effectuer des recherches sur Internet et à rechercher des emplois en ligne et à y postuler. Mais la formation est allée au-delà du simple développement des compétences nécessaires pour gérer une entreprise du 21e siècle. Ils se sont également penchés sur la façon dont l’entrepreneuriat pouvait être lié au bien social.

« L’une des informations [for me] les plus importantes était de savoir comment mieux comprendre la responsabilité sociale », Esra, Jordanie.

La formation a également permis de connecter les jeunes leaders les uns aux autres, ce qui a été une révélation pour beaucoup. Pour Glory en Tanzanie, par exemple, l’un des aspects les plus puissants du programme a été de forger une communauté de jeunes femmes entrepreneurs – qui représentaient 70 % des participantes au programme – afin qu’elles puissent se soutenir et s’autonomiser mutuellement. « Je me suis fait de nouveaux amis incroyables », raconte-t-elle.

Les projets soutenus par le projet d’entreprise sociale, quant à eux, étaient aussi divers que les jeunes eux-mêmes – de Wahj Al Shams, une compagnie de théâtre jordanienne axée sur la promotion du changement de comportement par le biais des arts, à Global Green Solutions, une startup rwandaise qui transforme les déchets des décharges en engrais. Les équipes du DOT ont rencontré des jeunes comme Kirabo Phionah, qui rêvaient à la fois de lutter contre la malnutrition et d’autonomiser les femmes – et se sont dit, pourquoi ne pas faire les deux ? Elle a utilisé sa formation en entreprise sociale pour lancer une entreprise appelée Poultry Farming for Development (POFADE), qui emploie des femmes vulnérables pour produire des œufs dans une communauté du nord-est du Rwanda.

En Tanzanie voisine, Jofenai Felician a reçu de l’aide pour développer son entreprise de construction, qui commercialise des briques à bas prix pour aider à rendre la construction de bâtiments plus abordable. Ces entreprises étourdissantes avaient cependant un élément crucial en commun. Leurs fondateurs étaient passionnés à la fois par leurs propres moyens de subsistance et par l’amélioration de la vie de ceux qui les entouraient.

Cependant, lors du déploiement du programme d’entreprise sociale Daring to Shift, le programme s’est heurté à un défi énorme et inattendu : une pandémie mondiale. À la mi-2020, alors que le monde s’arrêtait en masse, DOT a reçu un appel à l’action de la part de ses partenaires de la jeunesse : Comment l’organisation répondrait-elle à cette crise mondiale sans précédent ? En réponse, l’organisation a lancé le projet Street Teams en mai 2020. Il s’agissait d’un nouveau volet du pilier de l’entrepreneuriat social qui a aidé les jeunes à devenir des leaders dans leurs réponses locales à la COVID-19. Grâce à des formations virtuelles, à un coaching individuel et à des cours en ligne, le programme de quatre mois a touché un total de 43 jeunes leaders dans 10 pays (Éthiopie, Kenya, Rwanda, Tanzanie, Zambie, Malawi, Ghana, Ouganda, Liban et Jordanie).

La nature rapide et intensive du programme Street Teams a permis à ces jeunes de commencer rapidement à sauver des vies. Dans le camp de réfugiés de Rwamwanja en Ouganda, par exemple, Olivier Nkunzurwanda, jeune de longue date du DOT , est passé des cours d’alphabétisation numérique à la création de groupes d’information sur WhatsApp et à l’écriture de chansons et de vidéos accrocheuses sur l’hygiène COVID-19. Il n’a fallu que quatre semaines à son équipe pour atteindre 4 200 personnes dans le camp.

Au Malawi, pendant ce temps, Jaariah Misyajeis a mobilisé sa communauté pour aider à distribuer du matériel comme des masques, des gants, du savon et des désinfectants à l’intérieur d’une prison à sécurité maximale surpeuplée. Grâce à Street Teams, elle a également rencontré Hussein Abdulrazaq, qui effectuait un travail similaire dans une prison de sa ville natale, Mombasa, au Kenya. Ce type de connexion transnationale n’était pas inhabituel dans le programme Street Teams. Et pour de nombreux participants, c’est devenu l’un des aspects les plus gratifiants du projet. Sipho Mwanza, un jeune militant en Zambie, dit qu’il a trouvé de la force, de la solidarité et de la joie en étant connecté à un réseau régional de jeunes leaders ayant des ambitions comme les siennes : aider les gens autour d’eux à prospérer en temps de crise.

« Nous avons beaucoup appris les uns des autres », Sipho, Zambie

En effet, la première cohorte de Street Teams a connu un tel succès que DOT a accueilli un deuxième groupe de 64 jeunes leaders en novembre 2020. Dans ce groupe, qui s’est concentré sur la résilience communautaire post-pandémique et a ciblé les jeunes avec une initiative existante, plus des trois quarts de tous les participants ont travaillé sur des projets axés sur les femmes et les filles. Parmi elles, Sarah Iranzi, qui a utilisé le programme pour sensibiliser à la santé menstruelle et offrir une formation en littératie financière aux femmes réfugiées à Rwamwanja, en Ouganda. Une troisième et dernière cohorte de Street Teams a commencé son travail en juin 2021, cette fois en proposant une réponse dirigée par des jeunes à la fracture numérique entre les sexes. De nombreuses jeunes femmes « ont l’impression que la technologie est un domaine dominé par les hommes qu’elles ne peuvent pas pénétrer », explique Jenipher Chimusau, membre des Street Teams de cette cohorte en Zambie. « Notre objectif est de dire que tout ce que les hommes peuvent faire, vous pouvez le faire aussi. »

Le programme d’entreprise sociale original et le projet dérivé Street Teams ont tous deux été construits sur une idée fondamentale de l’approche du DOT à savoir que les jeunes savent mieux que quiconque ce dont leurs communautés ont besoin. Les deux projets visaient également à doter les jeunes passionnés d’une expertise qu’ils pourraient utiliser bien au-delà de la date d’expiration de Daring to Shift. En effet, beaucoup de leurs projets continuent de fleurir. En Zambie, par exemple, Sipho Mwanza dirige toujours une ONG de jeunes axée sur l’alphabétisation numérique, Open Net for All Zambia, dont il attribue en partie le succès à la formation et aux cours qu’il a suivis lors de son passage dans la première cohorte de Street Teams en 2020. Et bien sûr, il y a Glory Mtei, l’entrepreneuse laitière. Trois ans après sa création, Tondre ! Produits laitiers Life est toujours en plein essor, vendant du lait et du yogourt dans toute la région. « J’aimerais conseiller aux jeunes en Tanzanie de trouver leur passion mais surtout d’avoir une compétence », dit-elle, « parce qu’une fois que vous avez une compétence, cela pourrait être votre emploi. »