Préparer les jeunes à l’avenir du travail grâce aux compétences numériques

Située au centre d’une région instable, la Jordanie est un point d’ancrage pour la stabilité régionale, accueillant des réfugiés et promouvant la coopération régionale transfrontalière et le commerce.
Elle est le deuxième pays d’accueil par habitant au monde et accueille plus de 2 millions de réfugiés palestiniens et 1,3 million de réfugiés syriens, qui représentent 13 % de sa population totale de 10,2 millions d’habitants.

En Jordanie, le taux de chômage des jeunes atteint le chiffre sans précédent de 48 % et le taux d’activité des femmes est de 14 %, soit l’un des plus faibles au monde.
Bien que le secteur jordanien des TIC offre de plus en plus d’opportunités et que les jeunes soient impatients de trouver un emploi dans les domaines liés à la technologie, il subsiste un fossé entre les opportunités disponibles et une main-d’œuvre familiarisée avec les technologies numériques pour les saisir.

La fracture numérique en Jordanie désavantage de nombreux jeunes et femmes.

Le taux de pénétration de l’internet en Jordanie s’élevait à 66,8 % de la population totale au début de l’année 2022 et les connexions mobiles équivalaient à 78 % de la population totale.
Le taux de possession d’un téléphone portable est également d’environ 21 %.

Ces chiffres sont le reflet d’une inégalité persistante qui touche les jeunes, les femmes et les réfugiés qui se heurtent à des obstacles considérables en matière d’éducation et de culture numérique, ce qui les empêche d’accéder aux opportunités économiques qui leur permettraient d’améliorer leurs moyens de subsistance grâce à l’informatique.

Le Digital Opportunity Trust Jordan (DOT Jordan) a créé le Digital Skills Programme pour réduire la fracture numérique et améliorer l’employabilité des jeunes femmes et hommes, l’engagement numérique, et atteindre les personnes les plus vulnérables et non desservies dans le pays.

Conçu en partenariat avec le secteur privé et en fonction des besoins et des souhaits des jeunes, le programme est conçu pour offrir un large éventail de formations aux compétences numériques, dans les domaines suivants : alphabétisation numérique de base, microtravail, gestion des données, conception et gestion des médias sociaux, développement de sites web, commerce électronique, programmation et développement d’applications mobiles.

Le programme atteint les communautés les plus marginalisées grâce à des partenariats locaux, notamment avec le ministère de l’économie numérique et de l’entrepreneuriat. DOT Jordan propose son programme de perfectionnement dans les locaux du ministère, en s’appuyant sur les stations de connaissances créées par le ministère dans tout le pays.
DOT Jordan a également lancé la première plateforme de sourcing d’impact en Jordanie : Bridge.
Outsource.
Transform (B.O.T).
La plateforme soutient les opportunités de travail à distance pour les jeunes participants en fournissant des services de gestion et de collecte de données pour différents clients.

Depuis son lancement en 2020, le programme de compétences numériques a permis à un plus grand nombre de jeunes d’être préparés aux emplois de demain grâce aux compétences numériques.

• 3 933 participants ont achevé ou sont en train d’achever le programme de compétences numériques
• 5 337 possibilités de formation ont été offertes aux jeunes
• Ratio 1:100 entre le formateur et le membre de la communauté – permettant à un jeune formateur de donner à 100 membres de la communauté les moyens d’acquérir des compétences numériques pour travailler.
• 72% des participants s’identifiant comme des femmes ont travaillé à la réduction de la fracture numérique pour les jeunes femmes et les jeunes filles.
• 40 formateurs, dont 15 femmes, ont travaillé à la mise en œuvre de programmes et veillé à ce que les femmes et les jeunes filles soient incluses et se sentent en sécurité.
• 100 % du contenu est diffusé dans les langues locales et conçu en collaboration avec les jeunes

Il s’agit de Muntaha et son histoire illustre parfaitement l’impact quotidien du programme de compétences numériques en Jordanie.

 

Muntaha Zaidan cherchait des programmes de formation pour développer ses compétences numériques, car l’entrée sur le marché du travail est difficile et exige certaines compétences techniques numériques.
Elle a entendu parler des programmes de DOT Jordan par ses pairs et a été encouragée à y participer sur la base de leur expérience.

Le parcours de Muntaha dans le programme s’est déroulé en trois phases.
Tout d’abord, elle s’est concentrée sur l’acquisition de compétences numériques de base, telles que la création d’un compte de courrier électronique et l’utilisation de différents outils Microsoft Office.
La deuxième phase lui a présenté Micro Jobs et son potentiel, comme la gestion des données qui comprend la saisie, la validation et la catégorisation des données, les enquêtes, la recherche et d’autres sujets pertinents visant à développer les compétences des jeunes pour entrer dans l’économie de l’emploi.

En ce qui concerne la troisième phase, Muntaha a déclaré : « Le ministère des transports de Jordanie offre une variété de programmes de formation avancée. Il permet à chaque participant de choisir celui qui répond le mieux à ses besoins. C’est ainsi que j’ai choisi le développement de sites web et le commerce électronique dans le cadre du programme de formation WordPress, un nouveau domaine très prometteur qui, j’en suis sûre, améliorera mes chances à l’avenir.

Une fois le stage terminé, DOT Jordan met les jeunes distingués en contact avec la plateforme B.O.T, qui fournit un réseau pour les jeunes expérimentés avec des opportunités de travail temporaire à distance sur le marché de l’emploi jordanien.
Grâce à cette plateforme, Muntaha a obtenu un emploi freelance rémunéré en tant qu’agent de saisie de données.
« Je suis entrée sur le marché du travail alors que j’étais encore à l’université et j’ai acquis de l’expérience, ce qui m’a permis d’améliorer ma carrière après l’obtention de mon diplôme », a-t-elle déclaré.

Digital Opportunity Trust, par l’intermédiaire de ses bureaux nationaux déployant des compétences numériques à grande échelle, s’est engagé à relever le défi « 1 Billion Lives » de l’Alliance EDISON afin d’offrir une alphabétisation numérique et des compétences du 21e siècle dans les communautés et les écoles marginalisées d’Afrique et du Moyen-Orient, pour atteindre 1 million de personnes supplémentaires d’ici à 2025.